Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo crear y compartir tus álbumes.

¿Qué es MyAlbumLink?

MyAlbumLink te permite compartir fotos, videos, contenido 360°, documentos y enlaces — todo en un álbum con un solo link. Crea un álbum, agrega tu contenido y comparte un enlace único con quien quieras.

¿Qué tipos de archivo soporta?

Soportamos fotos (JPG, PNG, WebP, AVIF, GIF), videos (YouTube, Vimeo o subida directa), fotos y videos 360°, documentos PDF y tarjetas de enlace para URLs externos.

¿Cuáles son los planes y precios?

Ofrecemos cuatro planes: Gratis (1 álbum, 100 MB), Básico a $24 MXN/mes (2 álbumes, 250 MB), Pro a $99 MXN/mes (10 álbumes, 500 MB) e Ilimitado a $399 MXN/mes (álbumes ilimitados, 2 GB). ¡Los nuevos usuarios obtienen una prueba PRO gratuita de 14 días!

¿Cómo comparto mi álbum?

Cada álbum tiene un enlace único que puedes compartir en cualquier lugar — redes sociales, apps de mensajería, correo electrónico o incrustar en tu sitio web. También puedes controlar la visibilidad haciendo tus álbumes públicos o privados.

¿Puedo incrustar videos de YouTube o Vimeo?

¡Sí! Solo pega la URL de YouTube o Vimeo al agregar un video, y se incrustará automáticamente en tu álbum. Los visitantes pueden verlo directamente sin salir de tu álbum.

¿Qué son las tarjetas de enlace?

Las tarjetas de enlace son tarjetas clickeables que apuntan a cualquier URL externo — perfectas para mesas de regalos, páginas de reservación, enlaces de productos, menús de restaurante o cualquier otro recurso que quieras incluir en tu álbum.

¿Los visitantes pueden descargar mi contenido?

Sí, aparece un botón de descarga al pasar el cursor sobre archivos subidos (fotos, documentos, etc.). El contenido incrustado como videos de YouTube enlaza a la plataforma original.

¿Cómo cancelo o cambio mi suscripción?

Ve a Dashboard, luego a Cuenta, y haz clic en 'Administrar Suscripción'. Desde ahí puedes cancelar, subir de plan, bajar de plan o actualizar tu método de pago en cualquier momento.

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?

Tu cuenta volverá al plan Gratis (1 álbum, 100 MB). Tu álbum más reciente se mantiene público y el resto se ponen en privado. Tu contenido nunca se elimina — todo se mantiene seguro, solo no podrás subir más hasta que tengas almacenamiento disponible. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento y republicar tus álbumes de inmediato.

¿Mi contenido está seguro?

Tu contenido se almacena en la red global de Cloudflare con seguridad de nivel empresarial. Tú controlas quién ve tus álbumes con la configuración de visibilidad pública y privada.

¿Cuánto puedo almacenar?

Todas las fotos subidas se comprimen y optimizan automáticamente para una carga web rápida. Una foto típica de cámara de 20 MB se reduce a ~1-2 MB después de la optimización, así que 100 MB almacena ~100+ fotos y 2 GB almacena 2,000+ fotos.

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