Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo crear y compartir tus álbumes.

¿Qué es MyAlbumLink?

MyAlbumLink te permite compartir fotos, videos, contenido 360°, documentos y enlaces — todo en un álbum con un solo link. Crea un álbum, agrega tu contenido y comparte un enlace único con quien quieras.

¿Qué tipos de archivo soporta?

Soportamos fotos (JPG, PNG, WebP, AVIF, GIF), videos (YouTube, Vimeo o subida directa), fotos y videos 360°, documentos PDF y tarjetas de enlace para URLs externos.

¿Cuáles son los planes y precios?

Ofrecemos cuatro planes: Gratis (1 álbum, 5 elementos), Básico a $24 MXN/mes (2 álbumes, 25 elementos), Pro a $99 MXN/mes (10 álbumes, 25 elementos por álbum) e Ilimitado a $399 MXN/mes (álbumes ilimitados, 100 elementos por álbum). ¡Los nuevos usuarios obtienen una prueba PRO gratuita de 14 días!

¿Cómo comparto mi álbum?

Cada álbum tiene un enlace único que puedes compartir en cualquier lugar — redes sociales, apps de mensajería, correo electrónico o incrustar en tu sitio web. También puedes controlar la visibilidad haciendo tus álbumes públicos o privados.

¿Puedo incrustar videos de YouTube o Vimeo?

¡Sí! Solo pega la URL de YouTube o Vimeo al agregar un video, y se incrustará automáticamente en tu álbum. Los visitantes pueden verlo directamente sin salir de tu álbum.

¿Qué son las tarjetas de enlace?

Las tarjetas de enlace son tarjetas clickeables que apuntan a cualquier URL externo — perfectas para mesas de regalos, páginas de reservación, enlaces de productos, menús de restaurante o cualquier otro recurso que quieras incluir en tu álbum.

¿Los visitantes pueden descargar mi contenido?

Sí, aparece un botón de descarga al pasar el cursor sobre archivos subidos (fotos, documentos, etc.). El contenido incrustado como videos de YouTube enlaza a la plataforma original.

¿Cómo cancelo o cambio mi suscripción?

Ve a Dashboard, luego a Cuenta, y haz clic en 'Administrar Suscripción'. Desde ahí puedes cancelar, subir de plan, bajar de plan o actualizar tu método de pago en cualquier momento.

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?

Tus álbumes se pondrán en privado y tu cuenta volverá al plan Gratis. Tu contenido nunca se elimina — todo se mantiene seguro. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento y republicar tus álbumes de inmediato.

¿Mi contenido está seguro?

Tu contenido se almacena en la red global de Cloudflare con seguridad de nivel empresarial. Tú controlas quién ve tus álbumes con la configuración de visibilidad pública y privada.

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